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一、常見故障原因

1. 軌道或門片卡住灰塵、砂石

• 軌道、門片縫隙長期累積灰塵、砂石、樹葉

• 導致門片上下不順或卡住

• 處理方式：用刷子或乾布清理軌道，再上潤滑油

2. 鏈條或齒輪缺油/磨損

• 鏈條乾磨會增加摩擦

• 齒輪老化或缺油容易打滑、門打不開

• 處理方式：上適量潤滑油，若齒輪或鏈條損壞需更換

3. 彈簧疲乏或斷裂

• 彈簧支撐門片重量，失效會導致門片卡死

• 彈簧斷裂極度危險，門片可能突然下墜

• 處理方式：絕對不要自行拉門，立即找專業技師更換

4. 馬達或控制盒故障（電捲門專屬）

• 馬達燒掉或電路板故障

• 控制盒跳保險絲或停電

• 處理方式：檢查電源與控制盒，必要時由技師檢查馬達

5. 手動/自動模式切換錯誤

• 電捲門若切到手動模式，按遙控器就不會動

• 處理方式：確認開關切回自動模式，再試一次

6. 訊號干擾或遙控器故障

• 遙控器電池沒電或天線鬆脫

• 遙控頻率被干擾

• 處理方式：換電池或重新學碼，測試控制距離

二、鐵捲門卡住時的安全處理步驟

1. 先不要強拉，避免門片突然下墜

2. 檢查軌道是否有明顯阻塞物

3. 如果是電捲門，先切換手動模式測試

4. 噪音異常或彈簧斷裂，立即停止操作

5. 找專業師傅檢查：馬達、鏈條、彈簧等核心零件有高危險性，不建議 DIY

三、預防措施

• 每 3～6 個月清潔軌道、鏈條並補油

• 每 6～12 個月由專業技師檢查彈簧、馬達

• 避免物品卡在門片下方或軌道

• 遙控器、控制盒保持乾燥與良好電源